Odmor iz noćne more: Platili 400 KM za noć, pa pobjegli zbog najezde mrava

Porodica koja je početkom augusta boravila u jednom hotelu u Neumu tvrdi da je bila primorana prekinuti svoj odmor zbog, kako navode, velike najezde mrava u hotelskoj sobi.

Prema njihovim tvrdnjama, problem se pojavio u večernjim satima, kada su primijetili mrave na stolovima, krevetu i jastucima. Ističu da se nije radilo o nekoliko insekata, već o većem broju mrava, zbog čega je, kako navode, njihovo dijete zadobilo nekoliko ujeda.

Gosti tvrde da su odmah obavijestili recepciju i zatražili razgovor s odgovornom osobom. Kako navode, u početku im je rečeno da nadležni nisu prisutni, ali se nakon njihovog insistiranja odgovorna osoba ipak pojavila.

Prema njihovim riječima, umjesto ponude druge sobe ili izvinjenja, rečeno im je da su sami odgovorni za pojavu mrava te da neće biti premješteni u drugi smještaj.

Zbog takvog razvoja situacije, porodica je odlučila odmah napustiti hotel i prekinuti planirani odmor.

Navode i da su za jedno noćenje platili 400 KM te smatraju da javnost treba biti upoznata s njihovim iskustvom kako bi budući gosti mogli donijeti informisanu odluku prilikom izbora smještaja.

U izjavi koju su dostavili medijima naveli su da očekuju i da nadležne institucije ispitaju okolnosti cijelog slučaja.

Njihovu poruku prenosimo u cijelosti:

“Tokom boravka naše porodice u Grand hotelu Neum, 1. augusta 2026. godine, doživjeli smo izuzetno neugodno iskustvo koje je rezultiralo prijevremenim prekidom odmora.

U večernjim satima u hotelskoj sobi pojavila se velika najezda mrava na stolovima, krevetu i jastucima. Nije se radilo o nekoliko zalutalih insekata, već o velikom broju mrava, usljed čega je naše dijete zadobilo nekoliko uboda.

Nakon što smo slučaj prijavili recepciji, više puta smo tražili razgovor s odgovornom osobom, ali nam je rečeno da šef nije na poslu jer je nedjelja. Tek nakon našeg insistiranja odgovorna osoba se pojavila, međutim umjesto ponuđenog rješenja ili izvinjenja, saopćeno nam je da smo sami odgovorni za pojavu mrava u sobi te da nam zamjenska soba neće biti dodijeljena.

Zbog ovakvog odnosa prema gostima i ozbiljnog propusta u održavanju higijenskih standarda, bili smo primorani odmah napustiti hotel i prekinuti planirani boravak.

Smatramo da javnost ima pravo biti upoznata s ovim događajem kako bi gosti mogli donijeti informisanu odluku prilikom izbora smještaja, a nadležni razmotrili okolnosti ovog slučaja.”

Napomena: Redakcija prenosi navode gostiju. Do objave ovog teksta nije bilo javnog očitovanja hotela povodom ovih tvrdnji.

Izvor: Crna-Hronika

Produkcija